《商务礼仪》培训

一、培训对象：管理人员
二、培训课程：
　　1． 商务礼仪的概述：* 商务礼仪的涵义 *商务礼仪的特征
　　2． 管理人员的形象塑造： *优雅的姿态、行为方式，仪容修饰 *服饰搭配技巧
　　3． 企业内部工作礼仪：*办公室事务礼仪 *会务安排礼仪 *沟通协调的艺术
　　4．企业商务礼仪：*各种信息处理过程中的礼仪
*各种商务活动中的礼仪 *餐饮礼仪和馈赠礼仪
　　5．个人礼仪修养 *个人礼仪的内涵 *个人礼仪的基本特征 *个人礼仪的形成
　　6．服务礼仪 *服务礼仪的涵义 *服务礼仪的内容
三． 培训特色：
　　1．专业知识讲授与案例分析相结合
　　2．培训师与学员进行互动式交流
　　3．由培训师进行模拟场景指导
四． 培训收效：
　　 通过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动，塑造良好的企业形象，提升企业的竞争力。

咨询热线：64470182 64481240 54510702

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