人际交往与语言艺术

1、从人性透视人际关系 2、从文化解析人际关系 3、市场经济条件下人际关系变化的新态势 4、语言在人际交往中的作用 5、驾驭语言艺术的条件 6、语言的基本要素 7、把握说话的要求 8、激动人心 9、说服人心 10、协调人心 11、语言艺术的禁忌

协调人际关系艺术

1、人际关系概述 2、人际关系的发生 3、人际关系的发展 4、团队中的人际关系透析 5、人际交往及其成功技术 6、人际交往的心理障碍及消除 7、人际关系的调节艺术 8、冲突解决艺术

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