铸造优秀团队

1、团队的意义 ①什么是团队 ②为什么要关注团队问题 ③团队类型 2、角色与团队 ①角色与角色期待 ②团队角色与团队建设 ③团队角色自测 ④团队角色互补的管理启示 3、团队合作 ①团队的技能障碍 ②团队精神的打造 ③团队评估 4、团队发展 ①团队组建与发展技能 ②团队精神与管理方式 ③营造团队气氛

打造团队协作力

1、竞争社会与企业公民 ①现代社会要什么样的企业 ②现代企业需要什么样的员工 ③怎样成为优秀的员工或职场人 ④协作的深层含义 2、我们所处的工作环境——团队 ①团队的由来及在现代社会的定位 ②与团队相关的几个概念辨析 ③团队的特征和作用 3、打造团队协作力 ①营造团队气氛 ②改善工作关系 ③提高工作效率 ④有效的沟通方法与技能 ⑤如何处理人际关系，合理解决冲突 ⑥团队合作 4、团队在现代企业的应用举例

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